Besoin d’un coup de main avec votre ordinateur ou votre smartphone à Marseille ? Nous intervenons à domicile dans tous les arrondissements pour vous aider à maîtriser vos outils numériques. Premier rendez-vous de 30 min gratuit.
Face à un monde numérique de plus en plus présent, vous n'êtes pas seul. Le Lien Numérique Solidaire propose une assistance informatique personnalisée à Marseille, pensée pour celles et ceux qui souhaitent gagner en confiance avec leurs appareils.
Nous ne nous contentons pas de résoudre un simple problème technique ou d’effectuer un dépannage informatique ponctuel. Notre priorité est avant tout l’accompagnement humain et pédagogique : nous prenons le temps de vous expliquer chaque étape, de vous montrer les bons gestes et de répondre à vos questions, afin que vous puissiez gagner en confiance et devenir progressivement autonome avec vos outils numériques.
Que vous soyez senior, débutant en informatique, travailleur indépendant ou simplement dépassé par les évolutions rapides de la technologie, notre approche bienveillante s’adapte entièrement à votre niveau et à votre rythme. Nous proposons une assistance informatique à domicile personnalisée, pensée pour rendre le numérique plus simple, plus accessible et moins stressant.
Notre engagement est clair : vous accompagner chez vous, dans un climat de confiance, avec des explications claires et sans jargon technique inutile. Chaque intervention devient une véritable occasion d’apprendre, de comprendre et de mieux maîtriser vos équipements (ordinateur, tablette, smartphone, internet), pour que la technologie ne soit plus une contrainte mais un outil utile au quotidien.
Vous venez d’acquérir un nouvel appareil et ne savez pas par où commencer ? Nous configurons votre ordinateur, tablette ou smartphone selon vos besoins : création de votre compte utilisateur, installation des logiciels essentiels, paramétrage de votre messagerie électronique, connexion à Internet.
Nous veillons également à la sécurité de vos équipements en installant un antivirus adapté, en activant les mises à jour automatiques et en vous expliquant les bonnes pratiques pour naviguer sereinement. Vous repartez avec un appareil prêt à l’emploi et les connaissances nécessaires pour l’utiliser au quotidien.
Les services publics se digitalisent, mais personne ne devrait être laissé de côté. Nous vous accompagnons pas à pas dans vos démarches administratives sur Internet : déclaration d’impôts en ligne, gestion de votre compte Ameli pour la sécurité sociale, suivi de vos droits CAF, demande de carte grise ou encore prise de rendez-vous en préfecture.
À vos côtés, nous naviguons ensemble sur ces plateformes, vous aidons à créer et mémoriser vos identifiants, et nous assurons que vous comprenez chaque étape. L’objectif est que vous puissiez, progressivement, effectuer ces démarches en toute autonomie.
Les tentatives d’escroquerie par email, SMS ou téléphone se multiplient. Nous vous apprenons à les reconnaître pour ne plus tomber dans les pièges des faux conseillers bancaires, des fausses amendes ou des emails frauduleux.
Nous mettons également en place avec vous un système de gestion des mots de passe sécurisé et simple d’utilisation. Fini les post-it collés sur l’écran : vous découvrirez des méthodes pour protéger vos comptes tout en gardant un accès facile à vos services en ligne.
« Très satisfaite ! Florent est une personne patiente, à l’écoute et bienveillante. Il prend vraiment le temps d’expliquer et de mettre en confiance. Grâce à lui, le numérique devient plus simple et moins stressant. Je recommande Le Lien Numérique Solidaire à 100 %. »
« Je suis vraiment ravi(e) ! Florent fait preuve d’une grande patience et d’une écoute attentive. Sa pédagogie et sa bienveillance permettent de se sentir à l’aise, même lorsqu’on n’est pas à l’aise avec le numérique. Il prend le temps de tout expliquer clairement et rend l’apprentissage accessible et rassurant. Le Lien Numérique Solidaire est une initiative précieuse que je recommande sans hésitation ! »
Nous intervenons dans l’ensemble des arrondissements de Marseille et ses environs :
Nous intervenons également dans les communes proches de Marseille, notamment Aubagne, Allauch, Plan-de-Cuques et les quartiers limitrophes. N’hésitez pas à nous contacter pour confirmer votre zone.
