Vous habitez Marseille et souhaitez être accompagné dans l’utilisation de votre ordinateur, tablette ou smartphone ? Notre service d’aide informatique à domicile s’adresse spécifiquement aux seniors marseillais. Nous intervenons directement chez vous, dans tous les arrondissements de Marseille, avec une approche pédagogique bienveillante et adaptée à votre rythme. Profitez d’un crédit d’impôt de 50% sur nos prestations, déclarées en Services à la Personne.
Notre mission est de rendre l’informatique accessible et agréable pour tous. Que vous débutiez complètement ou que vous souhaitiez approfondir vos connaissances, nous adaptons chaque intervention à vos besoins spécifiques.
Apprenez à utiliser vos appareils numériques sans stress, avec patience et pédagogie. Nos formations individuelles à domicile couvrent tous les aspects essentiels :
Maîtriser votre ordinateur, tablette ou smartphone : découverte de l’interface, gestion des fichiers et dossiers, personnalisation des paramètres
Naviguer sur Internet en toute sécurité : utilisation des moteurs de recherche, repérage des sites fiables, protection contre les arnaques en ligne
Utiliser la messagerie électronique : création et gestion de votre adresse e-mail, envoi de photos et pièces jointes, organisation de vos messages
Communiquer avec vos proches : utilisation de WhatsApp, Messenger, Discord ou Zoom pour rester en contact avec votre famille
Réaliser vos démarches administratives en ligne : accès aux sites de la CAF, des impôts, de l’Assurance Maladie, gestion de votre espace personnel
Découvrir les services numériques du quotidien : commander en ligne, prendre rendez-vous médicaux, consulter vos comptes bancaires
Chaque séance est accompagnée de fiches récapitulatives écrites que vous conservez, pour réviser à votre rythme entre nos rendez-vous.
Nos prestations sont déclarées en Services à la Personne, ce qui vous permet de bénéficier d’un avantage fiscal considérable.
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Important : Le crédit d’impôt de 50% s’applique l’année suivante lors de votre déclaration de revenus. Vous recevrez une attestation fiscale annuelle récapitulant l’ensemble de vos dépenses.
Nous savons que l’informatique peut paraître complexe lorsqu’on débute. Notre méthode repose sur des principes simples mais essentiels :
Nous prenons le temps nécessaire, sans jugement ni précipitation. Chaque question est légitime, chaque difficulté mérite attention.
À chaque séance, vous recevez des fiches pratiques illustrées que vous pouvez consulter librement. Elles reprennent les manipulations vues ensemble avec des captures d’écran et des instructions détaillées.
Nous utilisons un vocabulaire simple et clair. Les termes techniques sont expliqués avec des exemples concrets de la vie quotidienne.
Notre accompagnement est référencé sur la plateforme DORA, le service public de l’inclusion numérique, garantissant notre engagement dans la lutte contre la fracture numérique.
« Très satisfaite ! Florent est une personne patiente, à l’écoute et bienveillante. Il prend vraiment le temps d’expliquer et de mettre en confiance. Grâce à lui, le numérique devient plus simple et moins stressant. Je recommande Le Lien Numérique Solidaire à 100 %. »
« Je suis vraiment ravi(e) ! Florent fait preuve d’une grande patience et d’une écoute attentive. Sa pédagogie et sa bienveillance permettent de se sentir à l’aise, même lorsqu’on n’est pas à l’aise avec le numérique. Il prend le temps de tout expliquer clairement et rend l’apprentissage accessible et rassurant. Le Lien Numérique Solidaire est une initiative précieuse que je recommande sans hésitation ! »
Nous intervenons dans l’ensemble des arrondissements de Marseille et ses environs :
Nous intervenons également dans les communes proches de Marseille, notamment Aubagne, Allauch, Plan-de-Cuques et les quartiers limitrophes. N’hésitez pas à nous contacter pour confirmer votre zone.
